Versie: juni 2026
Bij EsBalans in de Praktijk hecht ik veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wanneer u contact opneemt met mijn praktijk, een afspraak maakt of een behandeling volgt, vertrouwt u mij persoonlijke informatie toe. Ik ga zorgvuldig en vertrouwelijk met deze gegevens om en houd mij daarbij aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens ik verzamel, waarom ik deze gegevens nodig heb en hoe ik hiermee omga.
- Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?
EsBalans in de Praktijk
Esther Hendrikse
Orthomoleculair en natuurgeneeskundig therapeut ONT
E-mail: info@esbalans.nl esther@esbalans.nl
Telefoon 06-51511470
Website:www.esbalansindepraktijk.nl
EsBalans in de Praktijk is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
- Welke persoonsgegevens verwerk ik?
Afhankelijk van de dienstverlening kan ik de volgende persoonsgegevens verwerken:
Algemene persoonsgegevens
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Geboortedatum
- Geslacht
Gezondheidsgegevens
- Gegevens die relevant zijn voor de behandeling
- Medische voorgeschiedenis
- Medicijngebruik
- Leefstijl- en voedingsinformatie
- Gegevens uit intakeformulieren
- Verslagen van consulten
- Onderzoek uitslagen en testresultaten
Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Deze worden uitsluitend verwerkt voor het uitvoeren van behandelingen en begeleiding.
- Waarom verwerk ik uw gegevens?
Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Het maken en beheren van afspraken
- Het uitvoeren van behandelingen en consulten
- Het opstellen van behandelplannen en adviezen
- Het bijhouden van een cliëntdossier
- Het versturen van facturen
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Het beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon of het contactformulier
- Op welke grondslag verwerk ik uw gegevens?
Ik verwerk persoonsgegevens op basis van:
- Uw toestemming
- De uitvoering van een behandelovereenkomst
- Wettelijke verplichtingen
- Mijn gerechtvaardigde belang om mijn praktijk zorgvuldig te kunnen voeren
- Hoe lang bewaar ik uw gegevens?
EsBalans in de Praktijk bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
De volgende bewaartermijnen worden gehanteerd:
| Gegevens | Bewaartermijn |
| Cliëntdossiers | 15 jaar na beëindiging van de behandeling |
| Financiële administratie | 7 jaar |
| Contactaanvragen zonder behandelrelatie | maximaal 1 jaar |
Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of vernietigd.
- Delen van persoonsgegevens met derden
Uw persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.
Gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer:
- Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de behandeling;
- U hiervoor toestemming heeft gegeven;
- Ik wettelijk verplicht ben gegevens te verstrekken.
Indien noodzakelijk kunnen gegevens worden gedeeld met bijvoorbeeld:
- Huisarts of andere zorgverlener (alleen met uw toestemming);
- Boekhouder;
- Softwareleveranciers voor praktijkadministratie.
Met organisaties die in opdracht persoonsgegevens verwerken worden, indien nodig, verwerkersovereenkomsten afgesloten.
- Beveiliging van persoonsgegevens
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Onder andere:
- Beveiligde computer en mobiele apparatuur;
- Sterke wachtwoorden;
- Twee staps verificatie waar mogelijk;
- Regelmatige software-updates;
- Zorgvuldige opslag van cliëntdossiers;
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens.
- Uw rechten
U heeft het recht om:
Uw gegevens in te zien;
- Uw gegevens te laten corrigeren;
- Uw gegevens aan te vullen;
- Bezwaar te maken tegen verwerking;
- Gegevensoverdracht te verzoeken;
- Een klacht in te dienen.
Verzoeken kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend.
- Klachten
Wanneer u van mening bent dat ik niet zorgvuldig omga met uw persoonsgegevens, hoor ik dat graag zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij:
Autoriteit Persoonsgegevens
- Website en contactformulier
Wanneer u via de website contact opneemt, worden de door u verstrekte gegevens uitsluitend gebruikt om uw vraag te beantwoorden of contact met u op te nemen.
Deze gegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden zonder uw toestemming.
- Wijzigingen
EsBalans in de Praktijk behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
EsBalans in de Praktijk
Orthomoleculaire therapie en natuurgeneeskundige begeleiding met aandacht voor lichaam, geest en leefstijl.